因为mac地址重复导致网口打印机不能正常使用的
来源:本站添加时间:2021-04-19 点击:
局域网接入现状:两台斯普瑞特网口打印机同时插入一个卷交换机A(水星8口百兆交换机),交换机A在柜子里,与交换机B(在吧台下方),收银机插入交换机B。监控摄像头接入A交换,录像机接入B交换机
凉菜 192.168.1.201
热菜 192.168.1.202
故障描述:打印机丢单
猜测原因:1.菜么么餐饮软件菜品没有与打印机绑定
2.打印机故障 3.打印机的网线有问题
4.收银机与交换机B的跳线有问题 5.收银机网卡驱动有问题或网卡问题
6.局域网其他设备的干扰或IP冲突
逐步排查
步骤1.首先 在菜么么餐饮软件 系统设置里面,找到基础设置,打印管理 ,查看,发现凉菜打印机 区域绑定 “大厅“没有打钩,所以大厅桌台下单不打印,设置好后,前台营业,其他功能,其他设置,下载基础设置
然后继续打印测试,还是丢单,不全丢
步骤2.检测网络:收银机上 ping 192.168.1.201 -t -l 1000 不丢包 刚开始Ping的时候会丢两个包,后面就正常了
收银机上 ping 192.168.1.202 -t -l 1000 不丢包,刚开始Ping的时候会丢两个包,后面就正常了
步骤3.这时我很纳闷,既然不丢包,怎么会丢单呢?
步骤4.我同时ping 两个打印机的ip,201通202就不同,202通,201就不通 。拔掉201的网线,202通;拔掉202的网线,201通
步骤5.为了让问题更简单,我把所有的网线拔掉,交换机上插入3根网线,只是插入凉菜打印机,热菜打印机,收银机 的3根网线,执行步骤4,结果是一样的
步骤6.修改热菜打印机的ip为192.168.1.203,同时ping 201和203,还是一个不丢,另一个丢
这让我崩溃了,我突然想到会不会是MAC地址冲突,于是进入通过网页两个打印机的管理地址,发现mac地址一模一样,修改203的mac地址,两个都通畅了
步骤7.把热菜打印机的ip改回去 192.168.1.202
反复下单测试,同时ping两台打印机,都正常了,局域网两个打印机mac地址重复非常少见